
Правила бронирования
Бронирование — это предварительный заказ мест и комнат. С этого процесса начинается обслуживание отдыхающих в гостевом доме.
Заявка на бронирование подается по телефону, электронной почте или путем заполнения формы « Забронировать» на сайте. Заявки обрабатываются каждый день в порядке очередности. Сама заявка на бронирование является только намерением и Вас ни к чему не обязывает .
При наличии свободных комнат мы Вам позвоним, либо свяжемся по мессенджерам WhatsApp, Viber ,Telegram, либо отправим на Ваш электронный адрес подробный ответ на Вашу заявку.
При достижении обоюдной договоренности, необходимо внесение предоплаты в течение 5 дней с момента бронирования в размере:
за каждые 5 ночей проживания-стоимость 1 ночи (или 25%, но не менее, чем за 1 ночь).
Если счет не оплачен- бронь будет аннулирована автоматически. Если вам нужно продлить срок оплаты, сообщите в службу бронирования ,и мы пойдем вам навстречу.
Бронирование считается гарантированным с момента поступления предоплаты, о чем мы своевременно уведомляем.
Предоплата входит в стоимость проживания и вычитывается при полном расчете в день заезда.
Используют два вида расчетов — наличный и безналичный (перевод денег на счет отеля).
Предоплату можно отправить любым удобным для Вас способом :
Для поселения в гостевой дом "Лев" при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий Вашу личность (паспорт, свидетельство о рождении и т.д.), для несовершеннолетних детей – свидетельство о рождении, полис медицинского страхования.
Перечень и стоимость забронированных удобств не могут быть изменены в одностороннем порядке ни Гостевым домом, ни гостем.
Правила отмены
В случае отмены брони "гостем" до прибытия в "Гостевой дом” производится возврат денежных средств в следующих размерах:
Памятка по организации работы санаторно-курортных и гостиничных организаций в период с 20 декабря 2020 года до 15 января 2021 года.
Указ Главы Республики Крым от 18 ноября 2020 года № 353-У «О внесении изменений в Указ Главы Республики Крым от 17 марта 2020 года № 63-У»
Председатель комитета Алексей Черняк уточнил, что в парламент уже поступил законопроект о продлении моратория до 1 мая 2022 года.